В Казахстане запускают цифровой Центр обслуживания населения
6 Ноября
http://strategy2050.kz/ru/news/49469/
Согласно планам развития в рамках программы, разработанной национальным холдингом «Зерде», доля сектора ИКТ в ВВП Казахстана к 2020 году достигнет 4,85%, тем самым, способствуя увеличению цифровой грамотности населения до 80%. Вырастет и доля электронных государственных услуг по отношению к услугам, оказанных в традиционной бумажной форме. Государственная корпорация «Правительство для граждан» намерена упростить процесс получения документов, сократив действия пользователей. В Казахстане запускают цифровой Центр обслуживания населения, который планируют открыть в ноябре на левобережье Астаны. И это только небольшой пример большой цифровой трансформации Казахстана.
«В своем последнем обращении к народу Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев подчеркнул необходимость и важность ускоренной технологической модернизации экономики. Он отметил, что это должно стать главным приоритетом для страны на пути к ее укреплению. Другим обязательным условием для дальнейшего прогресса, по словам Президента, является развитие кадрового потенциала, особенно специалистов в области IT», - рассказала в одном из интервью глобальный генеральный директор по взаимодействию с государственным сектором SAP Изабелла Грогер-Цехович.
Исходя из этого, сегодня наша страна намерена провести цифровую трансформацию. Создана специальная государственная программа «Цифровой Казахстан», ее цель – повлиять на прогрессивное развитие цифровой экосистемы для достижения устойчивого экономического роста, повышение конкурентоспособности экономики и нации, улучшение качества жизни населения.
В результате реализации госпрограммы «Цифровой Казахстан» доля пользователей сети Интернет в 2021 году должна составлять 81%; уровень цифровой грамотности населения в 2021 году – 81,5%; рост производительности труда в ИКТ в 2021 году – 5,9%; рост производительности труда по секции «Горнодобывающая промышленность и разработка карьеров» в 2021 году – 6,3%.
Для достижения существенных результатов программы должны подключиться все государственные органы страны, Правительству необходимо пересмотреть свои процессы. Веление времени требует переносить государственные услуги в электронный формат.
Население Казахстана заинтересовано в персонализированных сервисах, бизнес – в «умном» регулировании, которое позволит сделать коммуникацию быстрее и эффективнее.
Одним из примеров – портал электронного правительства Egov.kz, которым пользуется более 50% экономически активного населения. Сейчас около 700 услуг оказывается в онлайн формате. В 2016 число зарегистрированных пользователей портала достигло более 5 млн человек, принимая во внимание то, что численность экономически активного населения Казахстана составляет всего 9 млн человек.
Стоит также отметить, масштабный проект «e-Минфин» – результат сотрудничества SAP и Министерства финансов Казахстана. На протяжении первых 10 месяцев работы системы Министерству удалось выявить большое количество нарушений в бюджете и вернуть порядка 300 млрд тенге. «Е-Минфин» также позволил автоматизировать работу более 20 000 сотрудников.
В настоящее время цифровые технологии дают ряд преимуществ-упрощение доступа населения и бизнеса к государственным услугам, ускорение обмена информацией, появление новых возможностей для ведения бизнеса, создание новых цифровых продуктов. От того, как быстро работает государство в обеспечении госуслуг зависит и развитие бизнеса, и привлечение инвесторов. Сейчас все хотят получать информацию быстро и легко, особенно, когда это касается выдачи разрешительных документов.
В этом году в рамках международного экономического форума в Астане SAP провел пленарное заседание, посвященное теме влияния цифровой трансформации на развитие экономики страны, где был представлен данный инструмент «Конференц-зал будущего» для топ-менеджеров компаний, которые хотели получать оперативный доступ к данным о своем бизнесе. С ее помощью достигается уровень прозрачности всех процессов, который был невозможен еще пять лет назад.
При этом при всей трансформации не нужно забывать о структурированности и безопасности данных и здесь силен блокчейн.
Что же такое блокчейн? Это прежде всего, распределенная база данных, у которой устройства хранения данных не подключены к общему серверу. Эта база данных хранит постоянно растущий список упорядоченных записей, называемых блоками. Каждый блок содержит метку времени и ссылку на предыдущий блок. Внедрение блокчейна в проекты электронного правительства, государственных услуг, бизнес процессов способствуют безопасности сохранности данных.
Кроме того, внедрение инструментов блокчейн поможет снизить коррупционные риски в Казахстане. Таким мнением поделился президент Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса (АКИБ) Константин Горожанкин.
По его словам, на днях он вошел в экспертную группу по блокчейну при Правительстве и в скором времени вопросы внедрения данной технологии будут обсуждаться на самом высоком уровне.
«Е-government сделал первый шаг по борьбе с коррупцией. У нас то, что прошел тендер какой-то, знают только участники этого тендера. Что сделает блокчейн? Можно присвоить код каждому дереву, остановке. В коде будет отмечаться информация о том, какие тендеры идут по объекту, какие чиновники принимают решение делать ремонт или, допустим, перенести объект на два метра левее. Люди будут получать полный доступ и смогут требовать ответы от власти», - отметил в интервью финансовому порталу К. Горожанкин.
Безусловно, цифровизация страны нужна. В ее реальном исполнении – это развитие надежной, доступной, высокоскоростной и защищенной цифровой инфраструктуры, развитие креативного общества. Это развитие компетенций и навыков для цифровой экономики, проведение работ по повышению цифровой грамотности населения, подготовка ИКТ специалистов для отраслей; цифровые преобразования в отраслях экономики. В целом это повсеместное внедрение цифровых технологий для повышения конкурентоспособности различных отраслей экономики и переход на проактивное государство. И это только часть того, что можно ожидать от большого процесса.
