На единый портал госуслуг в Узбекистане за год поступило около 20 тысяч обращений
1 июля, ТАШКЕНТ /Trend/ - Около 20 тысяч жалоб и обращений через единый портал госуслуг, действовавший в тестовом режиме, поступило в госорганизации Узбекистана в течение года работы, сообщили на пресс-конференции во вторник представители Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий страны.
Запуск единого портала, доступного в сети Интернет по адресу my.gov.uz, состоялся год назад - 1 июля 2013 года.
О том, как формируется система "электронное правительство", рассказал назначенный в прошлом году на должность заместителя председателя Госкомсвязи бывший заместитель министра государственного управления и безопасности Южной Кореи Ким Нам Сок.
По данным Госкомсвязи, к единому порталу подключено к настоящему времени более 500 организаций, включая районные и городские хокимияты (администрации), запущено около 200 услуг различного характера, внедрена централизованная система обработки обращений граждан.
Наиболее популярными услугами на едином портале являются рассмотрение обращений, выдача справок об отсутствии (наличии) судимости, выдача архивных справок о подтверждении стажа работы, онлайн-подача заявления на регистрацию субъектов предпринимательства без образования юридического лица.
Особое внимание на едином портале уделяется развитию сферы предпринимательства и поддержке субъектов предпринимательства. На сегодняшний день, каждый, кто хочет стать предпринимателем, может зарегистрировать свой бизнес путем онлайн-заявки.
При нарушении прав и законных интересов субъектов предпринимательства, а также разрешении вопросов и проблем, которые не решаются на местах, предприниматели могут направить свои обращения в органы юстиции.
За прошедший период по 85 процентам обращений были отработаны и предоставлены соответствующие ответы, 15 процентов находятся на стадии рассмотрения.
На пресс-конференции отмечалось, что внедрение единого портала изменило подходы госорганов к работе с обращениями граждан, поступающим заявкам на получение услуг.
В перспективных планах разработчиков единого портала - внедрение услуг, направленных на решение проблем в сфере ЖКХ, с помощью которой граждане смогут подать жалобы на проблемы в поставках жилищно-коммунальных услуг.
В целом, пресс-конференция позволила проанализировать текущее состояние деятельности единого портала, его дальнейшее развитие и перспективы внедрения новых интерактивных государственных услуг, основываясь на потребностях населения. Участниками конференции был осуществлен продуктивный обмен мнениями в этом направлении.
